Försäljningsvillkor
Frakt
Fri frakt på alla ordrar
Ångerrätt
Som kund har ni alltid 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokal.Det innebär att om ni köper en vara via internet har ni möjlighet att ångra köpet inom 14 dagar.Ångerfristen börjar löpa från den dag ni har tagit emot varan. Ni får inte ha använt produkten men har enligt lag rätt att hantera varan i den mån det krävs för att kunna säkerställa dess egenskaper och funktion.Vid nyttjande av ångerrätten har vi rätt att göra avdrag motsvarande den värdeminskning som uppstått till följd av att kund har hanterat varan i större omfattning än som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion.Värdeminskningen bedöms från fall till fall.Ni skall returnera produkten i oförändrat skick. Om ni ångrar ert köp och skickar tillbaka en produkt till oss betalar vi tillbaka din köpeskilling senast inom 14 dagar.Som kund betalar ni själv returfrakt vid ångrat köp.Ni ansvarar för risken vid returfrakt,risken innefattar bland annat att produkten skadas eller kommer bort under frakt. Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten.Om ni väljer att inte lösa ut era varor debiterar vi er en hanteringsavgift på 250 kronor.
Garanti
Garantin täcker endast ursprungliga fel,d.v.s.fabrikationsfel som fanns på produkten vid leverans. Fabrikationsfel skall konstateras av Kortirocken KB, varpå ni som kund får en ny likvärdig produkt. Garantin gäller inte då vi inte kan hitta något fel på produkten eller ni har orsakat skadan själv. Faktura gäller som garantibevis.Spara fakturan den behöver visa upp vid utnyttjande av garantin.
Reklamation och serviceärende
Vid reklamationer service/garantiärenden skall ni alltid kontakta Kortirocken KB via e-post:kontakt@presenten.net Vi ersätter inte fraktkostnaden om ni har skickat en reklamation på egen hand utan att först ta kontakt med Kortirocken KB.
Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.
Betalningsalternativ
BETALNING
Privacy Policy
Vi samlar in information om dig under kassaprocessen i vår butik.
Vad vi samlar in och lagrar
Medan du besöker vår webbplats, kommer vi att spåra:
- Produkter som du har visat: vi använder detta för att exempelvis visa dig produkter som du nyligen har tittat på.
- Platsinformation, IP-adress och webbläsartyp: vi använder detta för ändamål såsom momsberäkning och fraktkostnader
- Leveransadress: vi ber dig ange detta så att vi, till exempel, kan beräkna frakt innan du beställer, och skicka dig beställningen!
Vi använder också cookies för att hålla reda på varukorgens innehåll medan du använder vår webbplats.
När du köper från oss, ber vi dig att ge oss information som innefattar ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer,.Vi använder denna information för syften, såsom att:
- Skicka information till dig om ditt konto och din beställning
- Svara på dina frågor, inklusive återköp och klagomål
- Behandla betalningar och förhindra bedrägerier
- Konfigurera ditt konto för vår butik
- Följa lagliga krav vi har, såsom momsberäkning
- Förbättra vår butikserbjudanden
- Skicka dig marknadsföringsmeddelanden, om du väljer att ta emot dem
Om du skapar ett konto kommer vi att lagra ditt namn, adress, e-postadress och telefonnummer, vilket kommer användas för att fylla i dina uppgifter i kassan för framtida beställningar.
Generellt lagrar vi bara information om dig så länge vi behöver informationen för de ändamål vilka vi samlar in och använder den, och så länge vi inte är juridiskt skyldiga att lagra den. Till exempel kommer vi att lagra beställningsinformation för gällande tidsperiod för skatt- och redovisningsändamål. Detta inkluderar ditt namn, e-postadress och fakturerings- och leveransadresser.
Vi lagrar även kommentarer eller recensioner, om du lämnar dessa.
Vilka i vårt team har tillgång
Medlemmar i vårt team har tillgång till informationen du ger oss. Till exempel, både administratörer och butiksägare har tillgång till:
- Beställningsinformation som t.ex. vad som köptes, när det köptes och var det ska skickas, samt
- Kundinformation såsom ditt namn, e-postadress samt fakturerings- och leveransinformation.
Vårt team har tillgång till denna information för att uppfylla beställningar, genomföra återbetalningar och tillhandahålla support.
Vad vi delar med andra
Vi delar information med tredje part som hjälper oss genomföra beställningar och lagra tjänster åt dig, till exempel Payson.
Betalningar
Vi tar emot betalningar genom Payson. När vi behandlar betalningar, kommer några av dina uppgifter att skickas till Payson, inklusive information som krävs för att behandla eller ge support för betalningen, såsom köpets totalsumma och faktureringsinformation.
